Читать также:  Уязвимые клиенты и финансовые услуги в Великобритании. Часть 1

В первой части мы рассмотрели важность и задачи руководства FCA для компаний в сфере финансовых услуг в UK о том, как следует относиться к уязвимым клиентам.

Как улучшить защиту потребителей

Регулирование деятельности финансовых компаний  в UK в контексте уязвимых потребителей может стать обязательным. 

23 апреля 2019 года FCA опубликовало заявление с обратной связью, в котором указаны следующие варианты улучшения работы компаний с должной квалификацией и заботой:

  • анализ того, как FCA применяет существующую нормативную базу;
  • новые или пересмотренные Принципы для усиления и уточнения обязанностей фирм перед потребителями.
FCA намеревается опубликовать еще один документ (к Рождеству 2019 года), в котором будут детально рассмотрены конкретные варианты изменений.

Новый законопроект о заботе

Чтобы зарегистрировать финансовую компанию в Великобритании, нужно знать требования к заявителю, которые содержатся в Законе о финансовых услугах и рынках 2000 года («FSMA»). В новом законопроекте об изменениях в этот закон предлагается закрепить обязательство проявлять разумную заботу о клиенте при предоставлении продукта или услуги.

Защита прав потребителей в UK - это более широкая группа отношений по сравнению с отношением компаний к уязвимым потребителям.

Справедливое ценообразование в финансовых услугах в Великобритании

В октябре 2019 года FCA опубликовало Промежуточный отчет в сфере маркетинговых инструментов, которые используют компании в сфере страхования в UK.

FCA определило, что фирмы используют ряд методов, которые могут затруднить принятие информированных решений потребителями.

Важно отметить, что в Промежуточном отчете указана четкая связь между плохой ценовой практикой и уязвимостью клиентов, в которой говорится, что каждый третий потребитель в исследовании FCA, заплативший высокую цену, показал, по крайней мере, одну характеристику уязвимости.

Учитывая связь, которую FCA определила между более высокими ценами и уязвимостью потребителей, ключевым направлением принятых мер, вероятно, будет обеспечение того, чтобы уязвимые потребители не платили больше за один и тот же продукт по сравнению с другими клиентами.

Если вы планируете учредить компанию в сфере финансовых услуг в Великобритании, то должны удостовериться, что готовы к мерам, которые предлагает FCA в отношении уязвимых клиентов.

Проверка FCA на доступ к страхованию путешествий для клиентов с уже существующими заболеваниями

Этот новый подход важно учитывать, если вы решили начать страховой бизнес в UK.  Отсутствие прозрачности в отношении ценообразования ограничивает осведомленность потребителей об их вариантах и ​​может означать, что у них возникают трудности с поиском конкурентной страховки, соответствующей их медицинскому состоянию.

В настоящее время FCA рассматривает ответы на консультации в этой сфере и в скором времени собирается опубликовать Заявление о политике вместе с окончательными правилами.

Обновленное соглашение о возрасте и страховании

Чтобы начать бизнес в Великобритании, нужно понимать последний подход по регулированию деятельности в сфере финансов, страхования.

В качестве дальнейшего развития и в качестве показателя того, как отрасль подходит к широкому вопросу уязвимости клиентов, 6 ноября 2019 года Британская ассоциация страховых брокеров (BIBA) объявила, что Ассоциация британских страховщиков (ABI) и правительство Великобритании продлили свое соглашение о возрасте и страховке.

Соглашение применяется к договорам страхования транспортных средств и путешествий, заключенным 5 ноября 2019 года или после этой даты, которые являются частными, добровольными и не связаны с трудовыми отношениями. В соответствии с соглашением, если страховщик или страховой брокер не может предложить страховку путешественнику более старшего возраста, страховщик или страховой брокер должен автоматически направить клиента к альтернативному поставщику, который может удовлетворить их потребности.

Читать также:  Финансовые услуги в Швейцарии: все, что нужно знать. Часть 1

Чтобы учредить компанию для предоставления финансовых услуг в Великобритании или начать инвестиционную деятельность в этой юрисдикции, стоит заказать консультацию юриста, потому что новое регулирование деятельности в UK требует постоянного мониторинга. IQ Decision UK — команда юристов с международным опытом, которая готова защитить ваш бизнес в Великобритании.

Свяжитесь с намиLondon, UKМоскваКиев
Время работы: 09:00-19:00 мск
E-mail: one@iqdecision.com
Skype: IQ Decision
London +44 7562 787794,+44 (0) 1727 761874
Москва +7 958 581 52 95, +7 925 470 50 02 (Messengers)
Киев +38 067 193 11 17
Наш телеграм: @iqdecision
Kemp House, 160 City Road, EC1V 2NX
Номер телефона +44 7562 787794, +44 (0) 1727 761874
Садовническая ул., 14 стр. 2, 115035
Номер телефона +7 958 581 52 95, +7 925 470 50 02 (Messengers)
ул. Владимирская 48, 02000
Номер телефона +38 067 193 11 17