Прошло чуть больше года после вступления в силу Общего регламента по защите данных (GDPR), который спровоцировал волнения и потоки дезинформации в обществе.
Если вы планируете зарегистрировать компанию под финтех или получить финансовую лицензию в Европе, вам должно быть известно о влиянии GDPR на сектор финансовых услуг, а также об оцифровке данных и open banking: нововведения еще больше усложнили и без того сложный ландшафт конфиденциальности в отрасли, где чрезвычайно важным является доверие. И хотя через год многие опасения были рассеяны, соблюдение конфиденциальности в цифровом банкинге остается проблемой.
Конфиденциальность как стратегия
Соблюдение конфиденциальности может иметь огромные преимущества. Компании, задействованные в цифровой отрасли, или отраслях, где обрабатывается большое количество личных данных, сосредотачиваются на доверии потребителей.
И один из лучших способов создать это доверие – показать клиентам, что используются безопасные методы обработки данных. Планируя зарегистрировать финтех-компанию, следует учитывать, что учреждение, которое может найти изобретательные решения проблем конфиденциальности, будет в лучшей конкурентной позиции на рынке цифровых финансовых услуг.
Безопасность и доверие
В современном мире никого не удивишь утечкой данных, противоправным использованием личной информации, кражах виртуальных валют и т.п. В таких условиях все большее количество пользователей интересуются своими правами и рисками предоставления персональных данных. Без преувеличения, конфиденциальность стала одной из основных забот общественности.
Чтобы доверие в области цифрового банкинга и финансовых технологий сдвинулось в положительную сторону, требуется, чтобы потребители рассматривали банковское дело, и связанные с ним услуги, под другим от привычного углом. Имеется в виду, взаимодействие с финансовым учреждением в современном мире происходит на другом уровне, чем даже 10 лет назад, и пользователи могут извлечь из этого явные выгоды, если не будут сравнивать современные финансовые учреждения с банками конца 90-х годов ХХ века.
Другая ключевая часть построения и поддержания доверия – подготовка. Если вы учредили криптовалютную биржу в Швейцарии, или, например, стали провайдером электронных денег в Европе, всегда существует риск хакерской атаки. Этот тип злоумышленников с каждым днем становится все более изощренным и изобретательным, и большинство компаний и потребителей признают, что атака это не случай «если», а «когда».
Роль этики данных
Тема этики и ее важности все чаще встречается, когда заходит речь о регистрации финансовой компании в Европе. Потребители все чаще хотят, чтобы предприятия, с которыми они взаимодействуют, придерживались этического подхода к своей работе, и надежно хранили данные своих клиентов. Соответственно, этика и конфиденциальность связаны между собой, и наличие первого позволит клиентам лучше понимать значение конфиденциальности, и проявлять доверие по отношению к финансовому учреждению.
Взаимодействие open banking и GDPR
GDPR не противоречит открытому банкингу. Open banking – это прозрачность, контроль в руках клиента, и безопасный обмен данными – то есть все то, что входит в понятие конфиденциальности. В то же время, open banking так же является чем-то новым для пользователей, и общество еще должно сформировать понимание того, как работает эта технология.
Поэтому задачей предпринимателей, которые планируют зарегистрировать компанию под финансовые услуги, заключается не только в нахождении баланса GDPR и открытого банкинга, но еще и в эффективной работе с клиентами, направленной на убеждение последних в том, что они находятся в безопасности.
Заключение
Доверие потребителей имеет решающее значение для каждого, кто решил стать провайдером цифровых финансовых услуг. И значительной силой в формировании этого доверия является уверенность клиента в том, как обрабатывается его личная информация.
И если лица, которые принимают решения, будут рассматривать GDPR в качестве препятствия, инновации остановятся. Напротив же, если они воспримут GDPR как инструмент способствующий безопасному использованию данных клиентов, это откроет новые возможности для творческих решений, способствующих инновациям.
Обращаем ваше внимание, что если у вас остались вопросы по предмету статьи, юристы IQ Decision UK готовы провести персональную консультацию, а наши специалисты готовы оказать услуги по сопровождению в регистрации компании под финансовую деятельность в Европе, получении лицензий и других разрешительных документов, а также предоставить другой сопутствующий сервис. Для получения дополнительной информации, обращайтесь по нижеуказанным контактам.
