通过仲裁解决纠纷

商业活动中，出现分歧或矛盾是不可避免的。无论是合同协议、购销运营、土地归属、或与客户、供应商、合作伙伴甚至和自己的雇员之间，都可能出现纠纷。通常，解决国际商务纠纷期间所耗费最昂贵的资源，是原本可以用来经营获利，但却不得不去处理纠纷而所花费的时间。

商业纠纷止损的最好方式，是用有效的应对策略来规避它们。通过谈判和起草一份质优的合同，明确规定每一方的权利和义务，完全可以减少产生合同纠纷的可能性。此外，公司还可以在自己日常业务运作过程中采取风控措施来降低纠纷出现的概率。当纠纷确实发生了的时候，有许多解决办法可以在司法程序之外来选用，其中包括：

• 谈判，有中立的第三方参与，各方一起澄清问题，明确他们的权利和义务，并确定解决商业纠纷的方案。
• 调解，指定调解员，帮助各方友好解决商业纠纷。
• 和解，与调解相似，调解员可向各方提供无约束力的和解提议。
• 仲裁，由法庭采用适用法律，最终以有约束力的法庭裁决来做出决定。

下文将阐述如何通过仲裁来处理商业纠纷，以及律师能帮您做些什么。

替代性纠纷解决方式（ADR）的优势有哪些？

在处理国际商业纠纷的时候，当事方可以采纳ADR来解决，无需启动司法程序，ADR的优势：

1. 节省您的时间和资金；
2. 运用灵活；
3. 各方拥有更多的控制权；
4. 具有保密性；
5. 纠纷的涉及面可以被缩小至各方都认同的范围；
6. 有助与各方继续保留商业关系。

 在今天的商业环境中，作为处理商业纠纷的替代性或强制性措施，仲裁被列入大多数的商业合同之中；ADR可以帮助解决商业纠纷，以免它的严重性最终导致法庭的介入。当事方可以在诉讼前、诉讼中、甚至诉讼之后启用ADR，最常采纳的ADR办法之一，就是仲裁。

什么是仲裁？

仲裁是一种由当事方授权的法律程序，纠纷各方同意由一名或多名仲裁员在接受证据和听取辩论之后对纠纷作出裁决。仲裁是上文所述其他三种替代性纠纷解决方法之一。

与调解和谈判不同，通过仲裁达成的协议对当事方是有约束力的。即使一方或双方不同意，仲裁员做出的也是处理纠纷的决定。通常，上诉法院不会推翻或修改仲裁员的决定。

国际仲裁可以涉及到大型的实体企业、保险公司、集团公司和个别消费者之间的纠纷，甚至某些个人之间的纠纷。仲裁的过程类似于法庭程序，当事方进行开场陈述并向仲裁员提交证据。与传统的法庭程序相比，让仲裁来处理解纷没有那么正式，可以更快结案；然而，与法庭程序不同，通过仲裁解决商业纠纷的时候，上诉权是有限的。

仲裁可以是有约束力的或无约束力的，当仲裁决定有约束力的时候，裁决是最终性的，可由法庭来参与强制执行，获准再次上诉的理由不多。当解决国际争端的仲裁不具约束力的时候，仲裁员的决定就是咨询性质的，也就是在被当事方接受的前提下才被认定为是最终裁决。

通过仲裁来解决纠纷：仲裁的类型

由于仲裁程序比较灵活，因此，不能忽视仲裁程序将会如何进行。您可以选择一个普通或特别仲裁机构，后者将遵循当事方制定的仲裁规则，并以仲裁所在地现行的默认规范为辅助。

什么是仲裁机构？

国家和国际仲裁机构，它们的仲裁模式基本相似。但是，在保密性和费用方面可能会有很大的差别，这就意味着，在为某一仲裁机构起草仲裁协议条款的时候，选谁来做仲裁员是关键；专业处理纠纷的律师都会向自己的客户推荐最可靠的仲裁机构来处理商务纠纷。

主要的仲裁机构有：

• 国际商会（ICC）
• 伦敦国际仲裁院（LCIA）
• 国际投资争端解决中心（ICSID）

什么是临时仲裁？

临时仲裁（Ad Hoc）是与机构仲裁同等性质的仲裁形式，意指专门为处理某一特定事件而进行的仲裁，由纠纷各方自己确定的仲裁程序和规则。当事方通过临时仲裁解决纠纷的时候，往往不从头开始制定新的仲裁程序，而是采纳现有的仲裁规范，比如选用联合国国际贸易法委员会制定的程序。

临时仲裁的主要优点是它的针对性：可以选用适用于实际案例的规则。然而，获取权威机构和专家支持的机会是有限的，这意味着对需要仲裁的公司来说，通过临时仲裁处理商务纠纷并不是很有吸引力的选择。值得一提的是，任何类型的仲裁行为都必须遵守其事发地国家的现行法律。此外，还有一些特定行业的仲裁形式，比如针对商品交易的仲裁。

解决国际商业纠纷：仲裁惯例

如果决定启用国际仲裁机制，您应该清楚，有时候仲裁可以由三名仲裁员组成的小组受理。最常见的指定方法是由每一当事方选择一名仲裁员，由被选定两名仲裁员再选出第三名仲裁员。除非各方另有协定，否则不要求仲裁庭作出一致的决定，裁决决定以多数票做出。

几乎所有的仲裁协议都规定了通过仲裁来解决商业纠纷，同时也给出了仲裁的机制，比如谁可以胜任仲裁员，谁来负责支付仲裁费用，对信息披露有多少限制，各方是否要进行听证；最常用的仲裁机构之一，就是美国仲裁协会（"AAA"）。

像AAA这样的仲裁机构通常都有自己的 "资深仲裁员 "名单。仲裁员同意在收取一定费用的前提下对各类纠纷进行仲裁。大多数有资质的仲裁员都是前任法官或经验丰富的律师。与民事诉讼相比，仲裁过程中的敏感信息的披露范围更为有限；如果纠纷已经被法庭受理的话，就很可能会被适用的民事诉讼规则要求进行各种形式的内情披露，其中包括证明文件、证据、个人作证或法庭传票等等。

在通过仲裁机制处理商业关系中的纠纷时，仲裁员将遵循仲裁庭的规则，遵守取证数量、对可供文件的要求和质询文件的多少，甚至还可以限制出席听证会的证人数量。有些仲裁只需要当事方向仲裁员提交立场声明和证明文件，仲裁员审议这些文件并作出裁决；某些情况下仲裁机构会要求当事方亲自参与仲裁小组举行的听证会。

如何及何时采用仲裁？

选用仲裁的方式，最适用于那些需要熟悉技术知识和需要对信息保密的商业纠纷（如避免泄露商业敏感信息），在有国际因素存在（如避免与几个法律管辖区的法律发生冲突）的时候；采用仲裁来解决劳务纠纷也是很常见的。许多合同都包含有“通过仲裁解决合同所产生的争议”这类条款，如果您同意开始仲裁程序或签署了附有仲裁条款的合同，您应该明白，仲裁员可以做出最终的决定，您可以放弃启动法庭诉讼的权利。

仲裁方式的特点：

1. 是自愿选用的。
2. 属于当事人授权的法律程序（如果不再上诉）。
3. 没有法庭审案程序那么正式和循规，取决于适用的仲裁规则。
4. 通常比法庭审理更便捷、更便宜，以适用的仲裁规则为主导。
5. 每一方都可以提出自己的证据和逻辑关系。
6. 仲裁庭的最终决定可以会被强制执行。
7. 如果采用仲裁来解决国际纠纷不是必须的，您就有权启动法庭诉讼。

仲裁是最佳选项，如果：

• 当事方希望对涉及到的敏感信息进行保密；
• 各方都对采用替代性纠纷解决办法（ADR）快速处理纠纷感兴趣。

仲裁是否适用于处理复杂的纠纷？

采纳仲裁程序来解决复杂的商业纠纷，对企业很有吸引力，这是因为在仲裁的过程当中，是由对所涉问题富有足够专业知识的仲裁员来参与，而在普通法庭上，审理案件的法官往往需要通过独立专家或机构来解析和鉴定很多技术元素，这在很大程度上需要耗费更多的时间和资金。

结论

在商务运作的过程中，可能会出现各种形式的纠纷，有各种各样的解决办法能够最大限度地减少国际纠纷带来的损失。由于让法庭来处理商业纠纷的资金和时间耗费比较多，纠纷各方越来越倾向于采用替代性的解决办法，其中最受欢迎的选项之一就是仲裁。

仲裁是指在没有法庭参与的情况下，利用公正的第三方来处理商业纠纷的过程。通过仲裁解决商业纠纷给当事各方带来了极大的方便，这个过程本身还可以保护敏感信息不被披露，同时相关费用要比法庭诉讼要低。